护士认真查对药物

静配中心护士在防护下进行有毒药物如何利用网络信息推动健康教育的普及的配置

护理人员精心照顾患儿

　　南阳市第二人民医院是一家三级甲等医院，为了适应群众不断增长的健康及服务需求，该院持续深入开展优质护理服务工作，为患者提供优质、便捷、高效、文明的护理服务。伴随着“十三五”规划落地，健康中国正式升级至“ 国家战略”，该院深刻认识到，没有全民健康，就没有全面小康。因此，在护理治疗过程中，时刻不忘开展健康教育，提升患者的健康意识以及防治疾病的能力，以一己之力，一点点推动大健康的发展进程。

　　护士就是患者的健康咨询师

　　门诊是患者来院就医的第一站，首先接待患者的就是导医护士。

　　医院在门诊楼各层都设有导医、分诊服务台，由十多名经过专业培训的护理人员组成的导医团队，在各自的服务台为患者提供答疑解难、有效分诊服务，指导患者缴费、检查取药，正确使用充值查询系统，做到分诊导医职业化。与此同时，导医护士落实首问负责制，变被动服务为主动服务，主动巡视观察候诊患者，发现病情变化及时处理。利用候诊时间，通过发放健康知识手册、播放健康教育视频、护理人员讲解等形式开展健康教育活动。

　　当患者到市二院的任一个病区住院，都会有护士告诉患者：“如何利用网络信息推动健康教育的普及我叫"""，是您的责任护士，有需要请找我！”整个住院期间，责任护士评估病情必赢下载、了解治疗方案、参与各项治疗护理工作，并在每一个环节、每一段可以利用的时间与患者沟通病情，告诉患者该如何饮食、如何活动、如何改掉不良生活习惯。当需要检查时，责任护士会主动告诉患者如何做好检查前的准备。当需要手术时，责任护士会关注患者的心理变化，进行心理指导、术前准备。出院前，护士会告诉患者如何办理出院手续，出院后如何用药、如何复诊、如何做康复运动。

　　需要强调的是，住院的老病人都知道，责任护士的这些叮咛与嘱托很重要，每一个看似平淡指导的背后，都是一个与患者健康息息相关的药剂良方，或者是躯体的，或者是心理的。患者出院前后，责任护士就是患者的健康咨询师，适时为患者提供服务。

　　健康教育贯穿护理各流程

　　三分治疗，七分护理。著名作家冰心先生的一句话诠释了护理的内涵：爱在左，同情在右， 走在生命路的两旁，随时播种必赢官网，随时开花，将这一径长途点缀得香花弥漫，使穿枝拂叶的人，踏着荆棘也不觉得痛苦，有泪可落却不悲凉。市二院护理人朝着这个目标不断奋进。

　　该院着力改善患者的舒适程度和就医感受，患者一个简单的卧位选择、肢体的摆放以及一次简单的扣背，无不隐含着科学的依据和规范的流程，成为患者疾病治疗的关键所在，每一次吸痰操作、每一次导尿护理，护士尽可能地减轻患者痛苦，关注患者心理感受。医院成立了糖尿病护理必赢客户端、疼痛护理、皮肤安全护理、导管护理、静脉治疗护理、健康教育等多个专科护理小组，对专科护士进行统一培训，对护理工作进行统一质控、统一考核，不断提高专科护理质量，让患者在全院享受同质的护理服务。

　　做好患者出院随访与宣教，提高居家护理质量及健康意识。如果说护理服务从患者进入医院开始，那么健康教育将伴随患者完全康复或终生。近年来，慢性病患者越来越多。为了提高慢性病患者居家的护理水平和生活质量，该院将护理服务延伸至社区，针对糖尿病、高血压、腹膜透析、压疮、携带管道等多种慢性病患者，护士深入社区积极开展随访工作，提供必要的技术指导和健康咨询，必要时上门指导，使患者得到全面、全程的护理服务。

　　作为市二院的曾经患者，如果有一天如何利用网络信息推动健康教育的普及你接到护士的电话，询问你的病情恢复，请不要惊讶，那一定是你责任护士在对你进行出院随访，指导你如何用药、如何护理、如何康复、如何改变不良生活习惯。对于压疮患者、透析患者等如若需要，责任护士会上门进行具体指导。社区的健康知识讲座，你千万不要错过，那是市二院的护士在为你传授慢性病护理或健康保健知识。每年糖尿病患者、肿瘤患者都要进行一到两次联谊会，如果你接到患者联谊会的邀请函，请你一定参加，因为每一次联谊会，科室都进行了精心准备，医师免费为你复诊， 复检必要的指标， 同时也是你与其他病友交流的机会。

　　利用信息化平台构建健康保健平台

　　在信息化飞速发展的今天，市二院护理工作者迅速跟进，在线挂号预约、个性化的健康服务等面向老百姓实施全程服务、健康服务正逐步从远景走进现实。微信的普及与应用，给护患的沟通带来了极大的便利。各个科室将专科疾病相关的健康知识制作成视频或者PPT放在微信公众号上，只要你扫码进行关注，便可获取你所需要的健康知识。医生会主动和患者加微信好友，及时了解病情发展，及时指导用药、指导饮食等。慢性病科室建立病友微信群，搭建平台，为患友提供沟通交流的机会。

　　护士是健康教育的传播者和实施者，其一言一行、一举一动，都直接关系到病人的健康。面对渴求的目光，他们义无反顾如何利用网络信息推动健康教育的普及；面对一贯的平凡，他们从容不迫如何利用网络信息推动健康教育的普及；面对神圣的职责，他们兢兢业业；面对时代的召唤，他们一往无前。市二院护理工作者以提高全民健康水平为己任，用实际行动诠释护理内涵，用优质的护理服务为患者的健康撑起一片蓝天，为实现健康中国的目标而努力。(来源：南阳日报)