前两天有个轰动的新闻

新闻内容说的是金正恩的哥哥金正男

在吉隆坡机场被两女性毒害网络信息如何改变品牌忠诚度的构建，遇刺身亡。

就在全世界都关注着刺客的身份的时候网络信息如何改变品牌忠诚度的构建，

某媒体在报道“金正男被杀”一事时，

称1988年出生的行刺女子为中年女子...

中年女子...

中年..

讲真，

将这个身材曼妙的女特工称为中年女子，

你们的良心真不会痛吗？

而且88年出生，今年也就才29岁网络信息如何改变品牌忠诚度的构建了...

按这个标准，小编也是即将步入中年的“空巢老人”了。

除了88年中年女子外，

还有女子34岁老年得子。

最近大火的民谣歌手赵雷在接受采访时称，

自己的母亲在34岁“老来得子”...

这样看来，一线城市一抓一大堆老来未娶/嫁的啊~

睡完一觉起来，自己就再也不是年轻人了...

按照这个时间段推算，

不好意思93年之前的在座诸位，

对，我说的就是在座诸位，

都已经是中年人了。

现在是谁的时代？70后？80后？

都不对，现在是属于千禧一代的时代。

　　国际上有一个专门的代际术语“千禧一代”(1983-2000出生)，英文是Millennials，同义词Y一代，是指出生于20世纪时未成年，在跨入21世纪（即2000年）以后达到成年年龄的一代人。这代人的成长时期几乎同时和互联网/计算机科学的形成与高速发展时期相吻合。该术语在中国的媒体和社会学上也常被普遍运用。

　　全球最大的管理咨询公司和技术服务供应商 Accenture（埃森哲）发布第12期“全球消费者脉搏研究报告”（Global Consumer Pulse Research），报告指出：消费者对品牌的忠诚度正随着千禧一代消费群体的壮大带来的新因素而改变着。

　　Accenture 调查了来自 33个国家，共计 25426位消费者。调查显示，面对数十亿的客户群体，大多数品牌的忠诚度计划对于新兴的购物群体“千禧一代”并没有太大作用。

　　78% 的美国受访者表示，相比三年前，现在他们转换品牌的速度更快，品牌忠诚度减弱网络信息如何改变品牌忠诚度的构建；54％的受访者表示，在过去一年更换了服务提供商网络信息如何改变品牌忠诚度的构建；8％的受访者表示，当品牌试图获得他们的忠诚度时，他们会产生消极反应。Accenture 发现，接近五分之一的美国受访者表示，现如今影响他们忠于某个品牌或服务提供商的因素与三年前大不相同。

　　在所有受访者中，85％认为品牌应优先保护和尊重消费者的个人信息隐私而并减少推广邮件或电话销售的频率，他们希望私人时间不被打扰；69％承认成为某个品牌的长期客户是对忠诚度最好的诠释。59% 认为建立奖励机制，例如礼品卡、商品折扣或专属特别优惠等对维持忠诚度十分重要。部分受访消费者还表示：个性化定制产品、环保产品，以及与慈善活动挂钩或与其它品牌交换忠诚度积分等，都有利于消费者维持对特定品牌或零售商的忠诚度。

　　随着千禧一代消费群体的不断壮大，越来越高的消费人群比重迫使品牌和服务商重新思考如何创造和维持与这些“新新”消费者的维持长期的忠诚度。

　　此次研究也给出品牌商关于如何提高千禧一代忠诚度的五个建议：

　　1

　　Token of Affection（爱的礼物）

　　品牌可适当推出感情令牌，比如针对消费者，制定某种形式的忠诚奖励;其实无论是千禧一代还是已经成为消费中坚力量的中产一代，新时代的消费者对于品牌的文化与情感诉求更高于原来的消费者，品牌作为商品附属的附加值成分越来越高，“会讲故事”的品牌总能拥有一大批忠实的粉丝。

　　2

　　Get to Know Me（了解我）

　　深入了解千禧一代消费者的个性化需求（64％的千禧一代希望能个性化定制产品，而老一代有此需求的仅为29％）;个性化定制需求已经越来越重要，在10年前的个性化定制如何还是品牌与设计师或者明星的合作下，那么10年后的个性化定制则越来越偏向品牌与消费者，毕竟“与众不同”是不同时代的年轻人共同追求的目标。

　　3

　　Thrill Seekers（刺激者）

　　千禧一代热衷于刺激性消费，品牌可邀请消费者一起参与产品设计;与消费者一起设计一款属于自己的产品，或者让消费者参与到产品制作的过程当中，更直观的感受与更刺激的体验，肾上腺素飙升的时候不只会尖叫，还会剁手哦bwin·必赢。

　　5

　　If You Like It, I Like It（爱你所爱）

　　加大与明星、时尚博主或视频博主的合作力度；绝对不要小看明星与网红的影响力，被刷爆屏的明星与网红同款也应该引起品牌的注意。衣食住行吃喝玩乐，与自己钟爱的明星用着同款物品，穿着同款衣服，住着同一个酒店，不要小看追星族的收费能力，要知道售价5000多的Jimmy Choo高跟鞋可就因为在全智贤脚上穿了穿就全球卖断了货啊。

　　6

　　Hook Me Up（连接你我）

　　通过交换奖励或忠诚度积分，让消费者与其它品牌产生联系。通过与消费者更多的接触与更直接的交换奖励，让消费者在购买产品时潜意识拥有了下次购买的欲望，这也是提升品牌忠诚度的好方法之一。

越来越多的社会资源与调查报告开始倾向于千禧一代

虽然不少人戏称，

我们是过几年就要去楼下跳广场舞的“空巢老人”

但是其实千禧一代还是刚刚踏入这个社会的“新新人类”

让我们这一代“中年人”共勉吧。

　　点击热点词，查看更多精彩内容

　　▁▁▁

下一个举报明星的朝阳群众，就是你

一篇文章，教你看懂大火的必赢官网“比特币”

“共享经济”下的中国酒店市场将何去何从？

消费升级的大环境下，为什么卖廉价零售产品的名创优品能开进5大洲，年销50亿？

　　▼点击“阅读原文”，在家躺着挣钱